Datum: 08/09/2026 vanaf 19u

Over de keynote

Van 2014 tot 2026 stond Marc Raisière aan het roer van Belfius Bank & Verzekeringen als CEO. Als actuaris van opleiding en marketeer uit volle overtuiging behoort hij tot de zeldzame leiders in de financiële sector die hebben aangetoond dat een bank evenzeer groeit dankzij het vertrouwen dat ze uitstraalt als dankzij de ervaring die ze haar klanten biedt. Onder zijn leiding plaatste Belfius de klant, het merk en innovatie opnieuw centraal en maakte het daarvan een duurzaam concurrentieel voordeel.

In die periode groeide Belfius uit tot één van de sterkste merken van België. 

• Klantenbeleving, innovatie en nieuwe diensten werden er even belangrijke groeimotoren als financiële prestaties
• Hij maakte van de klant het uitgangspunt in de strategie, lang voordat de sector massaal op customer centricity inzette
• Het merk kreeg een centrale plaats in de besluitvorming, niet enkel in de communicatie

Tijdens deze 411-sessie op dinsdag 8 september deelt Marc zijn visie op hoe een sterke merkstrategie, innovatie en een klantgerichte cultuur een organisatie kunnen transformeren. Aan de hand van concrete voorbeelden toont hij hoe financiële slagkracht, ondernemerschap en innovatie hand in hand kunnen gaan om een onderneming duurzaam relevant te houden in een wereld die steeds verandert.

Slechts 30 plaatsen beschikbaar, schrijf je snel in!